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Widerrufsbelehrung

Dieses Widerrufsrecht gilt für Verbraucher (§ 13 BGB) in der EU/EEA.

Kurzfassung
  • Widerrufsfrist: 14 Tage ab Erhalt der Ware.

  • So widerrufst du: kurze Nachricht per E-Mail reicht.

  • Rückzahlung: binnen 14 Tagen nach deinem Widerruf – wir dürfen warten, bis die Ware bei uns eintrifft oder du den Versand nachweist.

  • Rücksendekosten: trägst du (siehe unten). Für Speditionsware schätzen wir {{EUR-Betrag}} pro Sendung in DE (EU abweichend).

  • Pre-Order: Zahlung erfolgt bei Bestellung; am Widerrufsrecht ändert das nichts – die Frist läuft ab Warenerhalt.

Widerrufsrecht

Du hast das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Frist beginnt

  • bei Kaufverträgen über eine Ware: mit dem Tag, an dem du (oder ein von dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist) die Ware erhalten hast;

  • bei Teillieferungen/Mehrteilsendungen: mit dem Tag, an dem die letzte Ware eingetroffen ist.

Um dein Widerrufsrecht auszuüben, genügt eine eindeutige Erklärung (z. B. E-Mail) an uns:

Verti-Tech GmbH · Schanzenstraße 99, 20357 Hamburg

E-Mail: admin@verti-tech.de · (Telefon optional: +49 …)

Du kannst das Muster-Widerrufsformular (unten) verwenden, musst es aber nicht. 

Folgen des Widerrufs

Wir erstatten dir alle Zahlungen inkl. der Standard-Hinsendekosten unverzüglich, spätestens binnen 14 Tagen ab Zugang deines Widerrufs. Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder du den Nachweis erbracht hast, dass du sie abgesandt hast (je nachdem, was früher eintritt).

Rücksendung & Kosten

Bitte sende die Ware innerhalb von 14 Tagen nach deinem Widerruf zurück. Sofern nicht anders angegeben, trägst du die unmittelbaren Kosten der Rücksendung.

Bei nicht paketfähigen Rücksendungen (Speditionsware) schätzen wir die Kosten innerhalb Deutschlands auf unter 100 € je Sendung (EU abweichend). Hierzu werden wir dich im Widerrufsfall kontaktieren. Bitte sende nicht unfrei; wir nehmen solche Sendungen nicht an. (Wenn wir ausnahmsweise zahlen müssen, verrechnen wir die Kosten mit deiner Erstattung.)

Wertersatz

Du musst für einen Wertverlust der Ware nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen Umgang zurückzuführen ist, der zur Prüfung von Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise nicht notwendig war, und wir dich korrekt belehrt haben. Beispiel: ausgiebige Nutzung über ein kurzes Testen hinaus.

Ausnahmen vom Widerrufsrecht

Kein Widerrufsrecht besteht u. a. bei:

  • Sonderanfertigungen/kundenspezifisch konfigurierten Waren (nicht bloß Standardvarianten),

  • versiegelten Waren aus Hygiene-/Gesundheitsschutz, wenn die Versiegelung entfernt wurde,

  • Audio-/Videoaufnahmen/Software in versiegelter Packung nach Öffnung.

Pre-Order

Wir fertigen/produzieren in Chargen und ziehen den Kaufpreis bei Bestellung ein. Deine gesetzliche Widerrufsfrist beginnt trotzdem erst mit Erhalt der Ware. Über den Lieferzeitraum informieren wir auf der Produktseite und per E-Mail-Update.

Rücksendeadresse

Bitte sende Rücksendungen an:

{{Fulfillment-Name}}
{{Straße Nr.}}
{{PLZ Ort, Land}}

Rücksende-Portal (empfohlen): {{URL}}

Wir stellen auf Wunsch ein Rücksende-Etikett bereit (die Kosten werden gemäß Ziff. 3 verrechnet).

Muster-Widerrufsformular

(Wenn du den Vertrag widerrufen willst, fülle bitte dieses Formular aus und sende es zurück.)

An Verti-Tech GmbH, Schanzenstraße 99, 20357 Hamburg, admin@verti-tech.de:

Hiermit widerrufe(n) ich/wir den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren:

— Bestellt am / erhalten am: _______________

— Name des/der Verbraucher(s): _______________

— Anschrift des/der Verbraucher(s): _______________

— Unterschrift (nur bei Mitteilung auf Papier): __________________

— Datum: _______________

(Basiert auf dem gesetzlichen Muster.)

Hinweis für Geschäftskunden (B2B)

Ein gesetzliches Widerrufsrecht besteht ausschließlich für Verbraucher. Als Unternehmer, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen erwerben Sie unsere Produkte ausschließlich zu gewerblichen Zwecken. Ein Widerrufs- oder Rückgaberecht wird daher nicht eingeräumt.